为什么我的提现未到账？

根据不同区块的特性，每一笔在区块中的转账会需要一定的时间来被确认并发送至对方的接收平台。不同的区块所需的“确认数”也会不同。如：

充值BTC需要 1 个区块确认数才能到账。

到账后，账户的全部资产会暂时冻结。到达2个区块确认数后可以进行提现。

区块中时常会发生因转账数量过多而导致无法预测的区块拥挤，从而影响转账的时效。

如区块链显示交易未确认，请耐心等待直到确认过程完成。

如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，但DAEX已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账。